Обмін та повернення товару — Warmbud.com.ua

Ми цінуємо Вашу довіру та гарантуємо чесні умови обміну й повернення товару згідно з Законом України «Про захист прав споживачів».

Термін повернення

Ви маєте право обміняти або повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту покупки (не враховуючи день придбання).

Коли можна обміняти чи повернути товар?

  • Якщо товар не відповідає заявленій якості.

  • Якщо товар якісний, але з певних причин не підійшов (колір, розмір, форма).

  • Якщо виявлені істотні недоліки з вини виробника.

Умови повернення якісного товару

Поверненню підлягає тільки новий товар, що не має слідів використання і не був в експлуатації, за умови:

збереження його товарного вигляду та споживчих характеристик безпеки пломб, ярликів, захисних плівок безпеки заводської маркування цілісності, непошкодженості та безпеки всіх елементів індивідуальної (заводської) упаковки. Для повернення та обміну товарів необхідно: заздалегідь зв'язатися зі службою підтримки Warmbud.com.ua для уточнення деталей будь-яким зручним способом. 

Повернення та обмін товарів належної якості (за бажанням покупця), придбаний на Warmbud.com.ua

Способи повернення товару. У відділеннях "Нова Пошта" або кур'єром, відправлення оплачує покупець. Вартість, (тарифи) та умови відправлення визначає перевізник. При оформленні повернення оцінну вартість товару, що повертається, необхідно вказувати рівній вартості, зазначеній у бланку замовлення. Через будь-яку іншу кур'єрську службу для відправки товару назад ви можете скористатися послугами будь-якої кур'єрської служби. Вартість послуги - згідно з тарифами перевізника.

При оформленні повернення оцінну вартість товару, що повертається, необхідно вказувати рівній вартості, зазначеній у бланку замовлення. Зверніть увагу: якщо ви вкажете у способі оплати "післяплатою", ми не зможемо отримати посилку, і вона повернеться відправнику. Адреса При поверненні товару через відділення «Нова Пошта» необхідно назвати номер телефону одержувача та вказати адресу: 60226, Чернівецька область, с.Романківці, Нова Пошта 1.
Повернення коштів за товар здійснюється автоматично на банківську картку, з якої цей товар було сплачено. Кошти за товар, сплачений готівкою в терміналі або на касі, автоматично перераховуються за реквізитами основної банківської картки.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.


Наша мета — щоб кожна покупка у Warmbud.com.ua була вдалою та комфортною. Якщо у Вас виникли питання чи потреба в обміні — ми завжди готові допомогти.

Warmbud.com.ua — будуємо тепло і довіру разом.